ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГг. Москва
10.05.2022
Индивидуальный предприниматель Рачевская Елизавета Ефимовна, именуемая в дальнейшем «Организатор», в лице Рачевской Елизаветы Ефимовны, действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации 77 № 015135519 от 14.01.2014, публикует настоящую публичную оферту о предоставлении доступа к материалам онлайн-курса дистанционным способом (далее – «Оферта»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Организатора, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Участником (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 1.1. «Организатор» – преподаватель и автор онлайн-курса, Индивидуальный предприниматель Рачевская Елизавета Ефимовна, предоставляющая доступ к материалам онлайн-курса по Оферте.
Ведущая онлайн-курса – Рачевская Елизавета Ефимовна.
1.2. «Участник» – физическое лицо, выразившее соответствующие волю и намерение заключить настоящую Оферту, совершившее акцепт настоящей Оферты и заключившее договор с Организатором на условиях настоящей Оферты, имеющее целью улучшения личных навыков в области психологии, отношений и самопознания, а также иных аналогичных умений, указанных на Сайте.
1.3. «Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное, без каких-либо изъятий, принятие потенциальным Участником условий, содержащихся в настоящей Оферте путем полной (или частичной) оплаты доступа к материалам Онлайн-курса, подтверждающее достижение между Организатором и Участником взаимного согласия об условиях заключенного договора.
1.4. «Сайт» – интернет-площадка, выбранная Организатором для предоставления доступа Участнику к Онлайн-курсу. По смыслу настоящего определения материалы могут быть размещены на стороннем сайте, домен которого не принадлежит Организатору, к таковым относятся
https://rachevskaya.com/ и его поддомены, а также Getcourse.
1.5. «Доступ» / «доступ» — уникальная ссылка, позволяющая получить доступ к Онлайн-курсу одному Участнику, направляется в частном порядке после оплаты доступа к Онлайн-курсу.
1.6. «Онлайн курс» (также – Курс) — совокупность услуг по предоставлению доступа к видеоурокам и онлайн сессиям, оказываемых в соответствии с Тарифом при помощи сети Интернет, объединенных единой тематикой и направленные на самостоятельное приобретение Участником знаний и навыков по соответствующей теме. Все материалы, входящие в состав Курса являются произведениями в смысле ст. 1259 ГК РФ.
1.7. «Тариф» — пакет услуг Организатора в рамках выбранного Участником Курса. Тариф публикуется Организатором на Сайте.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 2.1. Организатор обязуется оказать, а Участник обязуется принять и оплатить образовательные услуги в соответствии с выбранным Участником тарифом.
2.2. Настоящий договор является публичной офертой (согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ), адресованной дееспособным физическим лицам, достигшим 18-ти лет, и является официальным публичным предложением Организатора заключить договор возмездного оказания посредством интернет-соединения услуг по обучению на курсе. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Участником акцепта.
2.3. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Организатором в настоящей оферте и могут быть приняты Участником не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Участник подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора.
2.4. Организатор имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Участником, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
2.5. Подробное описание материалов, программа, цены, сроки проведения Онлайн-курса и другая необходимая информация размещены на Сайте.
2.6. Участие в Онлайн-курсе осуществляется посредством онлайн просмотра (просмотра по средствам сети Интернет) учебно-методических материалов, видеоматериалов и других материалов, составляющих в комплексе Онлайн-курс, а также посредством выполнения заданий Организатора, если такие предусмотрены программой курса.
2.7. Предоставление доступа к Онлайн-курсу осуществляется путем направления Организатором Участнику уникальной ссылки, логина, пароля, необходимых для просмотра материалов Онлайн-курса.
2.8. Организатор по своему выбору определяет способ, посредством которого осуществляется предоставление доступа к Онлайн-курсу, а также по своему выбору определяет доступ к такому сервису.
2.9. Организатор вправе исполнять условия настоящей Оферты как лично, так и с привлечением третьих лиц.
2.10. Условия, размещенные на Сайте на дату акцепта Оферты, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты (в том числе описание материалов, программа, цены, сроки проведения, дополнительные условия по оплате Онлайн-курса и прочее).
2.11. Участник признает, что обладает базовыми знаниями в области психологии.
2.12. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Участник в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы, спецификой функционирования системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, а также с приобретаемой программой курса, размещенной на сайте: https://rachevskaya.com/ и его поддоменах.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К ОНЛАЙН-КУРСУ 3.1. Организатор предоставляет доступ к Онлайн-курсу в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты доступа к соответствующему Онлайн-курсу. Условия Оферты по предоставлению доступа считаются выполненными со стороны Организатора в момент направления Участнику логина и пароля, необходимых для активации доступа к Онлайн-курсу, без дополнительного составления акта о передаче Участнику такого доступа.
3.2. Участник полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией в рамках оказания услуги/услуг.
3.3. Во время получения доступа к Онлайн-курсу Участнику предоставляется право просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Онлайн-курса в личных целях, а также выкладывать на площадку Онлайн-курса отзывы, вопросы, тексты.
3.4. Размещая на Сайте/ в чате поддержки собственные тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Участник предоставляет Организатору неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Участника, будет доступен для просмотра Участнику и другим участникам Онлайн-курса.
3.5. В случае, если Участник использует сторонние материалы (результаты интеллектуальной деятельности) - фото, видео, звуки, музыка и т.д.), в том числе заимствованные в сети Интернет, он обязан не нарушать авторские права правообладателей соответствующего материала. В случае, если нарушение данного пункта повлечет за собой возложение ответственности за нарушение на Организатора, понесение расходов или судебных издержек Участник покрывает все возникшие расходы и штрафы, а также берет на себя ответственность за данное нарушение перед третьими лицами.
3.6. Запрещены проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к Участникам и третьим лицам, переход на личности, хамство к Организатору, представителям Организатора и другим Участникам, отвлечение Участников от темы обучения, спам, размещение рекламы, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков, а также иное нарушение правил поведения в чатах.
3.7. Участник не вправе размещать на Сайте и в чатах поддержки коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Организатором.
3.8. Участник не вправе изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
3.9. Участник не вправе размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
3.10. Организатор вправе заблокировать участие Участника по условиям пунктов 3.5-3.8 временно или до окончания обучающей программы, без компенсации понесенных убытков Участника.
3.11. Участник самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, совершенные на Сайте, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Участник самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на Сайте.
3.12. Организатор ни при каких обстоятельствах не гарантирует и не несет ответственности за то, что Онлайн-курс соответствует или будет соответствовать целям, требованиям и ожиданиям Участника, а также понимания содержания Онлайн-курса.
3.13. Организатор не несет ответственности за то, какое влияние материалы Онлайн-курса могут оказать на Участника, включая понимание их содержания, реакцию на их содержание, деяния Участника, совершенные им после ознакомления с материалами, а также за любые иные изменения в поведении Участника.
3.14. Условия Оферты по предоставлению доступа считаются выполненными со стороны Организатора в момент направления Участнику логина и пароля, необходимых для активации доступа к Онлайн-курсу, без дополнительного составления акта о передаче Участнику такого доступа.
3.15. Отчеты по домашним заданиям Участник направляет Организатору в сроки определенные соответствующими тарифами курса. В случае, если Участник не предоставляет отчеты по домашним заданиям в установленный срок, Организатор не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет, а услуга считается оказанной надлежащим образом.
Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Участника, направленных в письменной форме в адрес Организатора, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ. 4.1. После оплаты услуг Участнику предоставляется доступ в личный кабинет на интернет-платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Тарифом. Организатор поддерживает актуальную информацию и учебно-методические материалы в личном кабинете Участника на интернет-платформе на весь период Доступа.
4.2. Организатор обеспечивает размещение учебно-методических материалов на интернет-платформе, в объеме, установленном Тарифом. После завершения периода оказания услуг, предусмотренного Тарифом. Организатор предоставляет для Участника бонусную услугу -- доступ к учебно-методическим материалам на следующие сроки:
- для Тарифа на 5 календарных месяцев. Доступ закрывается в 00:00 часов 2 сентября 2022 года
4.3. Участник обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернет-платформе учебно-методический материал.
4.4. Услуги считаются оказанными:
на тарифах «Самостоятельный» и «С обратной связью» – в части оказания услуг по обучению на курсе – в момент получения Участником доступа в личный кабинет на интернет-платформе с размещенными видео уроками (аудиоуроками). В части предоставления информационных материалов (таблиц, гайдов, чек-листов, бонусных уроков) – в момент предоставления таких материалов. В части проверки домашних заданий – в момент предоставления комментариев к выполненным Участником заданиям. В части проведения созвонов (видеоконференций) – в момент окончания созвона со стороны Организатора.
4.5. Услуги в рамках настоящего Договора оказываются в соответствии с Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ
4.6. Бонусная (подарочная) услуга «Проверка домашнего задания» – право Участника обращаться к Организатору с отчетами по домашним заданиям Участник направляет Организатору в сроки определенные соответствующими тарифами курса.
4.7. Бонусная (подарочная) услуга «Лекция гостевого спикера» – наличие дополнительных лекций гостевых спикеров (одного или нескольких), связанных с программой курса по смыслу, но не влияющая на стоимость оказания услуг. В случае, если Участник не присутствует на таких лекциях или любым другим образом уклоняется от получения услуги, Организатор не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору, а услуга считается оказанной надлежащим образом.
4.8. Данные услуги (в п.4.6-4.7) оказывается Организатором бесплатно (при наличии их в программе на Сайте), и не влияет на общий объем оказанных, принятых и оплаченных услуг по настоящей оферте.
4.9. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Участника, направленных в письменной форме в адрес Организатора, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
4.10. Отсутствие претензий со стороны Участника, направленных в письменной форме в адрес Организатора, в течение трех календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Участником без замечаний.
4.11. Услуги по обучению оказываются в соответствии с описанием уроков и дополнительных материалов, размещенным на Сайте.
4.12. Отказ от получения услуг или перевод на другой тариф или будущий тариф Организатора, производятся по заявлению Участника в электронном виде на электронную почту. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные ученика, причина отказа от услуг, способ связи.
4.13. Для перевода на другой тариф необходимо связаться с Организатором по электронной почте и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа или курса решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания услуги на усмотрение Организатора.
4.14. Обучение в рамках настоящего Договора оканчивается итоговой проверкой усвоенного материала в виде теста из вопросов. Успешно прошедшим обучение и имеющим право на получение документа установленного образца, подтверждающего прохождение образовательной программы, признается Участник, который дал правильные ответы на вопросы. Порядок аттестации доносится до сведения Организатора в вводном уроке Курса.
4.15. Участник вправе обратиться к Организатору с письменным заявлением на электронную почту: о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Участником услуг, предусмотренных настоящим договором.
4.16. Организатор вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
- Участник обратился в срок не позднее, чем через 30 (тридцать) календарных дней после даты начала соответствующего потока обучающей программы;
- представленные Участником документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения;
- имеется реальная возможность включить Участника в следующий поток обучающей программы.
В случае обращения Участника с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока, Организатор вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Участником еще 50% от стоимости приобретенного курса.
4.17. В случае обращения Участника с указанным заявлением, когда оплата стоимости услуг по настоящему договору была осуществлена в рассрочку и оставшаяся часть стоимости на момент обращения с заявлением о переносе обучения не перечислена Организатору, при удовлетворении последним указанного обращения Участник вправе перечислить остальную часть стоимости непосредственно перед началом обучения в новом потоке, но по цене курса, установленной для соответствующего потока, в который переносится участие заявителя.
4.18. Обратная связь в виде вебинаров и живых уроков, в соответствии с программой курса проводится Организатором или лицом, им уполномоченным. Организатор оставляет за собой право изменять день и дату проведения вебинара. На период праздничных дней периодичность проведение вебинаров корректируется, текущая Обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
4.19. Обратная связь в виде текстовых и голосовых сообщений в соответствии с программой курса проводится Организатором в течение длительности услуг по рабочим дням с 10:00 до 18:00 (GMT+3) не реже 3 раз в неделю.
4.20. На выполнение домашних заданий Участнику предоставляется срок не более срока длительности обучающей программы, с момента получения доступа к соответствующему видео-уроку, если иные сроки не установлены для конкретного урока. По истечению указанного в настоящем пункте срока отчеты по домашним заданиям не принимаются и не проверяются Организатором.
5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 5.1. Стоимость и дополнительные условия о порядке оплаты доступа к Онлайн-курсу указаны на Сайте. При этом Стороны признают, что отдельно стоимость материала, который содержится в модулях курса, составляет 7 900 (Семь тысяч девятьсот) рублей 00 копеек.
Стоимость первого урока составляет 2 000 (Две тысячи) рублей 00 копеек.
Стоимость отдельных видео уроков (аудиоуроков) и онлайн сессий, входящих в состав курса, определяется по формуле: стоимость курса согласно тарифу / количество уроков и онлайн сессий, предусмотренных тарифом.
5.2. Оплата производится в порядке 100 % (стопроцентной) и/или частичной предоплаты. Все расчеты производятся в российских рублях. Комиссия платежной системы не входит в стоимость и оплачивается Участником отдельно.
5.3. Оплата услуг проводится Участником на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Организатор принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Организатора. Оплата производится Организатором на основании счета на оплату, сформированного путем добавления в «корзину» на Сайте выбранного Участником тарифа. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Сайте после нажатия кнопки «Подтвердить заказ».
5.4. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Организатором.
5.5. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Организатора.
5.6. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги, акцепт Оферты считается не осуществленным, а договор на условиях Оферты - незаключенным.
5.7. Участник Онлайн-курса вправе отказаться от участия в нем не позднее первого дня от даты начала Онлайн-курса. При отказе в участии позднее указанного срока денежные средства за оплату доступа, то денежные средства возвращаются с 80 % удержанием, так как на Участника выделяется место в электронном кабинете и происходит плата за аренду данного места, то есть Организатор несет фактические расходы, которые Участник обязан возместить в случае одностороннего отказа, а также к таким расходам относятся:
- расходы на использованное Организатором в процессе обучения программного обеспечения;
- оплата услуг третьих лиц в целях создания материалов и контента, необходимых для оказания услуг;
- стоимость расходов на создание бонусных материалов (по цене на момент приобретения услуги);
- сумма комиссий банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
- иные расходы, фактически понесенные Организатором при оказании услуги Участнику.
5.8. В случае, если Участник по причинам, не зависящим от Организатора, не использует доступ к Онлайн-курсу, не изучает материал, не выполняет задания, или иным образом уклоняется от получения услуги, услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Участником денежные средства возврату не подлежат.
5.9. Участник имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврат денежных средств в соответствии с положениями действующего законодательства на основании личного письменного заявления Участника, отсканированного и отправленного по электронной почте Организатора, с прикреплённым к нему оригиналом платежного документа, подтверждающего оплату услуг Организатора. При этом моментом начала услуг считается момент предоставления Участника доступа к материалам Курса.
5.10. Для подтверждения акцепта Участник оплачивает Организатору 2000 (две тысячи) рублей за получение доступа к первому уроку. Организатор предоставляет доступ к учебно-методическим материалам. В случае отказа Участника от исполнения настоящего договора, оплата возврату не подлежит, так как услуга является оказанной. Организатор возвращает Участнику оплату только в случае невозможности оказания услуги по его вине (отмена Курса по инициативе Организатора).
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА 6.1. Участник вправе:
6.1.1. Оплатить услуги Организатора в размере, предусмотренном тарифом не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг в соответствии с выбранным тарифом;
6.1.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с тарифом, указанным на Сайте;
6.1.3. Требовать от Организатора обеспечения Доступа к услугам после проведения оплаты;
6.1.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Организатором;
6.1.5. Обращаться к Организатору по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах;
6.1.6. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора;
6.1.7. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Участника, рекомендуемых Организатором в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
6.2. Участник обязан:
6.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Организатора со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Организатор не несет ответственности за качество интернет-соединения. Участник должен уведомить Организатора о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Организатора и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа.
6.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Организатора, Организатору и другим Участникам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Организатора или другим Участникам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Организатора, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Участника;
- не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены Тарифом) занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Организатора или других Участников;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Участников и персонала Организатора.
6.2.3. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Организатору;
6.2.4. Извещать Организатора об уважительных причинах отсутствия на занятиях (при проведении онлайн-занятий, предполагающих личное участие Участника) и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия;
6.2.5. Оплачивать услуги Организатора в соответствии с тарифом;
6.2.6. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.